Договір публічної оферти

1. Загальні положення

Цей договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.

Сторони договору:

• Продавець: ФОП Кримець Вікторія Миколаївна, що здійснює продаж освітніх курсів через сайт nailpro.com.ua
• Покупець (Замовник): Фізична особа, яка здійснює замовлення та оплату курсу на сайті

Акцептом (прийняттям) умов цієї оферти є факт оплати Покупцем вартості курсу. З моменту акцепту договір вважається укладеним.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується надати Покупцю доступ до освітнього курсу, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти послугу.

Освітній курс включає:

• Відеоуроки з навчальними матеріалами
• Текстові матеріали та конспекти
• Практичні завдання та рекомендації
• Доступ до закритої спільноти учнів (за наявності)

3. Ціна та порядок оплати

Ціна на кожен курс вказана на сайті в українських гривнях (UAH) і є остаточною.

Способи оплати:

• Банківські картки (Visa, Mastercard)
• Apple Pay, Google Pay
• Інші електронні платіжні системи

Оплата здійснюється повністю до отримання доступу до курсу. Після підтвердження оплати Покупець отримує доступ до матеріалів курсу.

4. Порядок розміщення та прийняття замовлення

Процедура оформлення замовлення:

1. Покупець обирає курс на сайті nailpro.com.ua
2. Покупець натискає кнопку "Купити курс" або "Оформити замовлення"
3. Покупець заповнює реєстраційну форму з особистими даними
4. Покупець обирає спосіб оплати та здійснює платіж
5. Після підтвердження оплати Покупець отримує доступ до курсу

Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем оплати від Покупця.

5. Доступ до курсів та надання послуг

Після підтвердження оплати Покупець отримує доступ до матеріалів курсу.

Умови доступу:

• Доступ до курсу надається безстроково (якщо не вказано інше в описі курсу)
• Покупець може переглядати матеріали необмежену кількість разів
• Одночасний доступ можливий лише з одного облікового запису

6. Права та обов'язки Покупця

Покупець має право:

• Отримати якісні освітні матеріали відповідно до опису курсу
• Використовувати отримані знання для особистої практики та професійної діяльності
• Звертатися до служби підтримки з технічних питань
• Вимагати повернення коштів згідно з умовами, викладеними в розділі 8

Покупець зобов'язується:

• Не передавати доступ до курсу третім особам
• Не копіювати, не завантажувати та не розповсюджувати матеріали курсу
• Не використовувати матеріали для створення власних комерційних курсів
• Зберігати конфіденційність даних облікового запису
• Дотримуватися умов цього договору та правил використання сайту

7. Права та обов'язки Продавця

Продавець має право:

• Вносити зміни та доповнення до матеріалів курсу для покращення якості
• Призупинити доступ до курсу у разі порушення Покупцем умов договору
• Змінювати ціни на курси (зміни не стосуються вже оплачених курсів)

Продавець зобов'язується:

• Надати Покупцю доступ до курсу після підтвердження оплати
• Забезпечити якісний контент, що відповідає опису курсу
• Надавати технічну підтримку з питань доступу до курсу
• Захищати персональні дані Покупця відповідно до законодавства

8. Політика повернення коштів

Повернення коштів можливе протягом 14 календарних днів з моменту оплати за наступних умов:

• Курс не відповідає опису або має істотні технічні проблеми
• Покупець не отримав доступ до курсу з технічних причин
• Покупець не переглянув більше 30% матеріалів курсу

Повернення коштів НЕ здійснюється, якщо:

• Покупець переглянув більше 30% матеріалів курсу
• Минуло більше 14 днів з моменту оплати
• Причина повернення - суб'єктивна незадоволеність без об'єктивних підстав

Для оформлення повернення коштів необхідно зв'язатися зі службою підтримки через email info@nailpro.com.ua або Telegram @Viktorya_nail_art.

9. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за:

• Тимчасову недоступність сайту через технічні роботи або збої
• Неможливість доступу через проблеми з інтернет-з'єднанням Покупця
• Дії третіх осіб (хакерські атаки, DDoS-атаки)
• Результати застосування знань, отриманих на курсі, в практичній діяльності

Покупець несе повну відповідальність за збереження конфіденційності свого облікового запису. Продавець не несе відповідальності за несанкціонований доступ третіх осіб, якщо Покупець самостійно передав дані доступу.

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим договором у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажору): війни, стихійних лих, пандемій, масових відключень інтернету, змін законодавства, що роблять неможливим виконання договору.

У разі форс-мажорних обставин термін виконання зобов'язань переноситься на період дії цих обставин.

11. Інтелектуальна власність

Всі матеріали курсу (відеоуроки, тексти, зображення, дизайн, логотипи) є інтелектуальною власністю Продавця та захищаються законодавством України про авторське право.

Забороняється:

• Копіювання, відтворення, розповсюдження матеріалів курсу
• Комерційне використання матеріалів без письмової згоди Продавця
• Видалення або зміна авторських позначок та водяних знаків
• Створення похідних творів на основі матеріалів курсу

За порушення прав інтелектуальної власності Покупець несе відповідальність відповідно до законодавства України.

12. Обробка персональних даних

Здійснюючи оплату курсу, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних.

Які дані збираються:

• Ім'я та прізвище
• Email-адреса
• Номер телефону
• Платіжна інформація (оброблюється через захищені платіжні системи)

Детальна інформація про обробку персональних даних викладена в Політиці конфіденційності.

13. Повідомлення

Всі повідомлення, пов'язані з виконанням цього договору, надсилаються на email-адресу, вказану Покупцем при реєстрації, або через контактну форму на сайті. Повідомлення вважаються доставленими з моменту їх відправки.

14. Заключні положення

Цей договір регулюється законодавством України. Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спір передається на розгляд до суду за місцезнаходженням Продавця.

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього договору. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті. Покупці, які оплатили курс до внесення змін, керуються умовами, що діяли на момент оплати.

Якщо будь-яке положення цього договору визнається недійсним, це не впливає на дійсність інших положень договору.

15. Реквізити продавця